โรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อ มีความเป็นห่วงความปลอดภัยของเจ้าของสัตว์เลี้ยงและเข้าใจถึงความกังวลหากสัตว์เลี้ยงมีอาการเจ็บป่วยและต้องเดินทางออกมานอกบ้าน จึงเปิดบริการ Vet Online Consult ให้คำปรึกษาเบื้องต้นโดยตรงกับสัตวแพทย์ผ่านช่องทางออนไลน์และทางโทรศัพท์ โดยใช้เวลาในการสอบถามปรึกษาอาการประมาณ 15 นาที โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ
นอกจากนี้ เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกกับเจ้าของสัตว์เลี้ยง โรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อ ยังคงยืนยันเปิดให้บริการในส่วนของการรักษาสัตว์ 24 ชม. พร้อมให้บริการ Pet Taxi รับ-ส่งสัตว์เลี้ยงภายในรัศมี 5 กิโลเมตรจากโรงพยาบาลฯ ทุกสาขา (ยกเว้นภูเก็ต) โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย หรือไม่จำกัดระยะทางในกรณีที่เป็นเคส Refer หรือส่งตัว รวมไปถึงการยกเว้นค่าห้องพัก ICU และ CCU ในคืนแรกกรณีที่สัตว์เลี้ยงที่มีอาการเจ็บป่วยฉุกเฉินหรือจำเป็นต้องเฝ้าระวังอย่างใกล้ชิด ทั้งนี้ เป็นไปตามการวินิจฉัยและดุลพินิจของสัตวแพทย์
เริ่มตั้งแต่วันนี้ถึง 30 เมษายน 2563 นี้ เจ้าของสัตว์เลี้ยงที่สนใจรับบริการสามารถกดลิงก์เพื่อเลือกแอดไลน์หรือโทรไปยังสาขาใกล้เคียงบ้านท่านได้ที่ https://bit.ly/3bXRbA7 หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.facebook.com/ThonglorPet และ Line: @jaothonglor โทร.02-079-9999