Rosewood Hotels & Resorts พัฒนาโปรแกรม Commitment to Care เพื่อลูกค้า

22

Rosewood Hotels & Resorts พร้อมแล้วที่จะกลับมาสร้างความมั่นใจให้กับแขกทุกท่านที่มาใช้บริการอีกครั้ง ด้วยการเพิ่มมาตรฐานความปลอดภัยด้านสุขภาพซึ่งได้รับความร่วมมือจากผู้เชี่ยวชาญทั้งในและต่างประเทศ รวมถึงพาร์ทเนอร์อย่าง Ecolab และ Diversey ในการพัฒนาโปรแกรม Commitment to Care ให้สอดคล้อง
กับแนวทางจากหน่วยงานสาธารณสุขระดับสากล

โดยได้ยกระดับขั้นตอนการทำความสะอาดอย่างเข้มงวดสำหรับทุกห้องพัก รวมถึงเพิ่มการทำความสะอาดและ
ฆ่าเชื้อในจุดสัมผัสด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย อาทิ เครื่องพ่นละอองฝอย การพ่นหมอก และการใช้แสง UVC สำหรับการทำความสะอาดและฆ่าเชื้อโรค นอกจากนี้ยังให้ความสำคัญเรื่องการเว้นระยะห่างในพื้นที่โรงแรม
อย่างเคร่งครัด ด้วยการจำกัดจำนวนผู้ใช้บริการในพื้นที่สำคัญต่างๆ พร้อมนำเสนอตัวเลือกในการเข้าใช้บริการ โดยไม่ต้องติดต่อกับพนักงาน พร้อมทั้งบริการอาหารในห้องพักเพื่อหลีกเลี่ยงการอยู่ร่วมกันเป็นจำนวนมาก

ทางด้านสุขภาพของพนักงานก็เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่จำเป็นต้องให้ความสำคัญอย่างมากในช่วงเวลานี้ ทาง Rosewood Hotels & Resorts ได้มีการตรวจสุขภาพพนักงานด้วยมาตรการที่เข้มงวด รวมไปถึงการแนะนำ Health and Safety Ambassadors ที่จะคอยดูแลขั้นตอนการฝึกซ้อมให้มีประสิทธิภาพสูงสุด โดยพนักงานทุกคนจะต้อง
ผ่านระเบียบข้อบังคับด้านสุขภาพและการอบรมด้านความปลอดภัย รวมทั้งการอบรมด้านสุขลักษณะ ในการรักษาความสะอาดส่วนบุคคล เพื่อความเชื่อมั่นของผู้มาใช้บริการทุกท่าน นับตั้งแต่ก้าวแรกที่ท่านได้เข้ามาใช้บริการในโรงแรมและรีสอร์ท จนถึงขั้นตอนสุดท้ายในการเช็คเอาท์