ปัจจุบัน เทรนด์การเลี้ยงสัตว์เปลี่ยนไป จากการเลี้ยงเป็นเพื่อนคลายเหงา เข้าสู่ยุคของ Pet Parent การเลี้ยงเหมือนสมาชิกในครอบครัว การดูแลเอาใจใส่ไม่แตกต่างจากการดูแลคนในครอบครัว หากเจ็บป่วยพร้อมรักษาอย่างเต็มที่ เป็นโอกาสสำหรับธุรกิจโรงพยาบาลสัตว์
‘หมอหนึ่ง’ น.สพ.กิตติรัช สารสมัคร เจ้าของธุรกิจโรงพยาบาลสั ตว์หมอหนึ่ง เปิดเผยว่า จากเทรนด์ Pet Parent ที่เกิดขึ้นทำให้ธุรกิจโรงพยาบาลสัตว์ขยายตัวสูง ประกอบกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่นิยมเลี้ยงสัตว์เป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว หากเจ็บป่วย พร้อมดูแลรักษาอย่างเต็มที่ ซึ่งหากรวมธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับสัตว์เลี้ยงทั้งหมด คาดว่าจะมีมูลค่าประมาณ 3 หมื่นล้านบาท แบ่งเป็นกลุ่มธุรกิจอาหารสัตว์ 60% โรงพยาบาลสัตว์ 30% และอื่น ๆ อีก 10%
โสด-สูงวัย หันเลี้ยงสัตว์
ขณะที่ข้อมูลจากกระทรวงพาณิชย์รายงานตัวเลขธุรกิจสัตว์เลี้ยงและอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องมีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยปี 2563 มีมูลค่า 9,269.94 ล้านบาท และคาดว่าปีนี้จะมีมูลค่าแตะ 1 หมื่นล้านบาท ขณะที่ตัวเลขการส่งออกสินค้าสัตว์เลี้ยงของไทยอยู่ที่ 1,650 ล้านดอลลาร์หสรัฐ ในปี 2563 ที่ผ่านมา
สำหรับแนวโน้มความต้องการสัตว์เลี้ยงของผู้บริโภคเพิ่มขึ้นตามลำดับ ซึ่งเป็นพฤติกรรมที่เปลี่ยนไป เนื่องจากสภาพสังคมและวิถีชีวิต ได้แก่ 1. จำนวนครอบครัวเดี่ยวและคนโสดเพิ่มมากขึ้น 2. คู่สมรสมีบุตรน้อยลง และไทยเริ่มเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุที่ใช้ชีวิตหลังเกษียณอยู่บ้านคนเดียวจึงมองหาสัตว์เลี้ยงเป็นเพื่อน 3. พฤติกรรมการทำงานที่บ้านมากขึ้น 4. การหาความรู้ ผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ เสมอ
นอกจากนี้ แนวโน้มการเลี้ยงสัตว์ของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป จากที่เคยเลี้ยงในลักษณะความเป็นเจ้าของ หรือ Ownership กลายเป็นเลี้ยงแบบผูกพันเสมือนคนในครอบครัว เลี้ยงเหมือนลูก หรือ Pet Parent ต้องการเลือกสิ่งที่ดีมีคุณภาพให้กับสัตว์เลี้ยง ไม่ว่าจะเป็นอาหาร สิ่งของเครื่องใช้ และบริการ
ธุรกิจโรงพยาบาลสัตว์ขยายตัวสูง
สำหรับธุรกิจโรงพยาบาลสัตว์ขยายตัวสูง และเปิดให้บริการเพิ่มมากขึ้น จังหวัดละ 5 – 10 แห่ง ยอดค่าใช้จ่ายต่อครั้งในการให้บริการอยู่ที่ประมาณ 2,000 – 3,000 บาท หากเป็นกรณีผ่าตัดจะมีค่าใช้จ่าย 1.5 – 2.5 หมื่นบาทต่อเคส และหากเป็นเคสยากราคาจะสูงถึง 5 หมื่นบาท
“เจ้าของยินดีที่จะจ่ายเพื่อการดูแล รักษาสัตว์ที่เลี้ยงให้ดีที่สุด ซึ่งคนเลี้ยงสัตว์ส่วนใหญ่มีกำลังซื้อสูง ทำให้ธุรกิจโรงพยาบาลขยายตัวสูง” หมอหนึ่งระบุ
นอกจากนี้ จากเทรนด์ธุรกิจเลี้ยงสัตว์เติบโตต่อเนื่องในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และช่วงหลังคนเลี้ยงมีความรู้มากขึ้น ต้องการสิ่งที่ดีที่สุด หรือการรักษาที่ดีที่สุดให้กับสัตว์เลี้ยง และยอมที่จะลงทุน ทำให้ธุรกิจโรงพยาบาลสัตว์ขยายตัว และมีการลงทุนอุปกรณ์ เครื่องมือที่ทันสมัยเพื่อรองรับความต้องการของผู้บริโภค
ล่าสุด น.สพ.กิตติรัช ได้ลงทุนเปิดโรงพยาบาลสัตว์หมอหนึ่ง ที่อ.บ้านบึง จ.ชลบุรี โดยใช้งบประมาณราว 40 ล้านบาท เป็นโรงพยาบาลสัตว์ที่มีศูนย์ศัลยกรรมที่ทันสมัย 1 ใน 5 ของภาคตะวันออก พร้อมบริการครบวงจร 24 ชั่วโมง และยังมีแผนเปิดโรงแรมสำหรับสัตว์เลี้ยงเพิ่มเติมในปี 2565 และในระยะ 3 – 5 ปีข้างหน้าจะขยายไปยังภูมิภาคต่าง ๆ โดยเฉพาะจังหวัดชายแดนที่ติดกับประเทศเพื่อนบ้าน เช่น เมียนมาร์ เพราะมีความต้องการบริการด้านสัตว์เลี้ยงสูง หรือจังหวัดภาคใต้ที่ติดกับประเทศมาเลเซีย
“การทำธุรกิจโรงพยาบาลสัตว์จะไม่แข่งขันกันโดยตรง แต่เน้นการเป็นพันธมิตรทางธุรกิจ ที่ส่งต่อการรักษาเพื่อให้ลูกค้าได้บริการที่ดีที่สุด โดยโรงพยาบาลสัตว์แต่ละที่จะมีแพทย์ที่เชี่ยวชาญแตกต่างกัน ตัวเองมีความเชี่ยวชาญในการผ่าตัด หากมีเคสยาก ๆ จะได้รับการส่งต่อมาจากโรงพยาบาลสัตว์อื่น ๆ ไม่ว่าจะเป็นโรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อ เมืองเอก หรือรัตนาธิเบศร์”
สำหรับการดำเนินธุรกิจโรงพยาบาลสัตว์หมอหนึ่ง คาดว่าจะมีรายได้ประมาณ 10 – 15 ล้านบาทต่อปี และปี 2570 คาดว่ารายได้จะเพิ่มเป็น 20 – 25 ล้านบาทต่อปี
“การทำธุรกิจโรงพยาบาลสัตว์ ไม่ได้มุ่งหวังได้เงินเพียงอย่างเดียว เป็นการดูแล รักษาจิตใจของผู้เลี้ยงสัตว์ไปในตัว ซึ่งมีความสำคัญเช่นเดียวกัน นอกจากนี้ โรงพยาบาลสัตว์หมอหนึ่ง ยังมีกองทุนเพื่อรักษาสัตว์ยากไร้ เพื่อดูแลสัตว์เลี้ยงที่เจ้าของขาดแคลนทุนทรัพย์ด้วย” น.สพ.กิตติรัชกล่าวทิ้งท้าย
